Vijfentwintig jaar dezelfde afspraak

Wij hebben het vanaf het begin anders ingericht. Vaste mensen op vaste panden, één aanspreekpunt per klant, en een werkprogramma dat op papier staat zodat er niets van afhangt van wie er die dag toevallig staat.

Dat is geen bijzonder concept. Het is wel de reden dat klanten hier al jaren zitten en dat wij bijna nooit hoeven uit te leggen wat er vorige week is gebeurd.

Waar wij in geloven — en wat dat kost

Vaste medewerkers zijn duurder dan flexkrachten. Iemand die uw pand kent en er over vijf jaar nog staat, kost meer dan iemand die morgen ergens anders is. Wij hebben die keuze bewust gemaakt en rekenen die ook door. Wij zijn dus zelden de goedkoopste offerte op tafel.

Wat u ervoor terugkrijgt: iemand die ziet dat de mat bij de entree versleten is voordat u het zelf opmerkt, die meldt dat er water in de goot blijft staan, en die weet welke deur klemt. Dat soort dingen komen niet uit een werkbriefje.

VCA en werken op hoogte

Een groot deel van ons werk gebeurt buiten en op hoogte: gevelglas, dakgoten, daken met zonnepanelen. Dat valt onder werken op hoogte en dat is geen onderdeel waar je losjes mee omgaat. Onze medewerkers zijn VCA-gecertificeerd, wij beoordelen vooraf hoe een dak of gevel veilig bereikbaar is, en wij zeggen het als iets niet veilig kan.

Voor wie wij werken

Onze klanten zijn overwegend zakelijk: kantoren, bedrijfspanden, VvE's, winkels, praktijken en instellingen, en woningcorporaties. Panden van één verdieping tot portefeuilles met meerdere adressen — met dezelfde afspraak eronder.

Hoe een samenwerking begint

Referenties

Wilt u met een bestaande klant spreken voordat u een beslissing neemt? Dat kan. Vraag er gerust naar bij de opname — wij brengen u in contact met een klant in uw eigen segment.